Le Client dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer dans un délai de quatorze (14) jours calendaires suivant la date de la réception ou du retrait de la commande. Dans le cas où ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Le Client qui souhaite exercer son droit de rétractation doit retourner les articles concernés dans le délai susmentionné à l’adresse (5 rue Aristide Briand, 38500 Voiron).
Le Client devra retourner les articles dans leur emballage, le cas échéant, accompagnés de l’intégralité des accessoires, notices ou autres documents.
Le Client est dûment informé du fait que les articles sont tous protégés au moyen d’un « sceau d’inviolabilité » qui ne doit être brisé par le Client que s’il est certain d’utiliser l’article acheté.
Le Client devra également adresser un e-mail information MAISON PIOLA de l’exercice de son droit de rétractation à l’adresse suivante : contact@maisonpiola.com
Les frais de retour de la commande sont au frais de l'acheteur et devra être assurer à hauteur du montant de(s) l'article(s)
Si le retour de l'article sévère conforme à notre politique de retour, le client sera remboursé sous 72h à partir de la validation du retour.